TPE • PME • ARTISAN • COMMERÇANT • PROFESSIONNEL LIBERAL • ASSOCIATION

Déléguez en toute confiance vos tâches administratives et concentrez vous sur votre coeur de métier.

EXPERTISE

Bienvenue sur mon site Alex Pro Assist !

Je suis Alexandra, titulaire d'un Master II en Management de la Stratégie et de la Performance Commerciale, obtenu à la suite d'une licence en Responsable d'Unité Commerciale, acquises dans le cadre d'une formation en alternance.

Mon parcours professionnel m'a permis d'occuper divers postes, notamment en tant que chargée de relation clientèle, gestionnaire administrative, chargée de communication, ainsi que dans le soutien administratif pour l'organisation d'événements et de déplacements, et de collaborer avec diverses structures telles que des start-up, des associations et des PME.

MON EXPERTISE

à votre service

Forte de 9 années d'expérience en gestion administrative et relation clientèle, je souhaite mettre à profit mes compétences pour faciliter le quotidien des entreprises et des professionnels, alléger leur charge mentale et contribuer à leur développement.

Je place l'ÉCOUTE au cœur de ma relation avec mes clients. Je suis attentive à leurs besoins et à leurs préoccupations, ce qui me permet de mieux les comprendre et de leur offrir des solutions adaptées.

Ma PHILOSOPHIE de travail est centrée sur la réalisation de résultats concrets, en accordant une attention particulière à la rapidité et à l'efficacité.

Mon AMBITION est de vous fournir un service de qualité et irréprochable, répondant parfaitement à vos attentes. En tant que votre assistante indépendante, je suis votre partenaire de CONFIANCE, garantissant la confidentialité absolue de vos projets et de vos données.

Dotée de solides compétences rédactionnelles, d'un sens aigu de l'organisation et du souci du détail, je m'engage à respecter vos exigences avec la plus grande RIGUEUR.

Faites de moi votre ALLIÉE dans la gestion administrative de votre entreprise, et ensemble, nous ferons de chaque projet une RÉUSSITE.

REMPLACEMENT | MISSION PONCTUELLE | SURCROIT D’ACTIVITE

Je vous accompagne au travers de votre évolution.
"Confiez-moi vos missions...respirez"

CONTACT

Découvrez les avantages de collaborer avec moi !

productivité optimisée par le soutien administratif

PRODUCTIVITE

• Pour vous libérer de vos tâches administratives et gagner du temps

• Pour alléger votre charge mentale et vous concentrer sur (les missions spécifiques à) votre cœur de métier

• Pour vous assister dans le développement de projets

• Pour faire face à un surcroît d’activité

• En remplacement de congés ou arrêt de travail

RENTABILITÉ

• Intervention “à la carte”, de quelques heures à

quelques jours, quand vous en avez besoin

• Paiement à l'issue de la prestation convenue ensemble, et des heures réellement effectuées

• Maîtrise de votre budget

• Pas de charges sociales

• Pas de congés payés

• Pas de contraintes et de coûts liés à l’embauche

(contrat de travail, fiches de paie, congés payés…)

• Pas d’investissement dans un poste de travail spécifique (local, bureau, matériel..)

QUALITÉ

• Processus simplifié : Un contact personnalisé, un devis gratuit, une facture

• Visibilité et compréhension du tarif en amont
• Flexibilité et disponibilité horaire,

même en cas d'imprévus
• Garantie d'efficacité et respect des délais

• Clarté et transparence dans les échanges
• Confidentialité des données et des informations

• Professionnalisme assuré par des années d’expérience

• Satisfaction de l'expérience client

Soulagez votre quotidien en déléguant sereinement vos tâches administratives et commerciales qui requièrent du temps, vous permettant ainsi de vous concentrer pleinement sur votre cœur d'activité et les tâches stratégiques spécifiques à votre domaine d'expertise.

Disponible, flexible et réactive, je vous fais économiser du temps, vous permettant ainsi de vous focaliser sur l'essentiel de votre activité.

Avec une expertise spécifique dans la gestion administrative et la coordination d'activités, mon assistance peut être particulièrement

bénéfique pour des structures qui ne disposent pas de ces compétences en interne.

« Un artisan ou un commerçant, qui consacre son temps à son coeur d'activité (sur ses chantiers, dans son magasin), peut manquer de temps pour réaliser les tâches administratives, répétitives et souvent chronophages mais pourtant incontournables »

Mon offre est faite pour vous si :

Votre structure ne permet pas d’embaucher à long terme,
Vous démarrez votre activité,
Vous rencontrez une surcharge de travail,
Vos dossiers s’accumulent,
Vous désirez vous consacrer à votre cœur d'activité,
Vos démarches administratives sont chronophages,
Vous n’êtes pas à l’aise avec l’outil numérique...

Avec une expertise spécifique dans la gestion administrative et la coordination d'activités, mon assistance peut être particulièrement bénéfique.

J'offre la possibilité d'obtenir un soutien professionnel, flexible et adapté aux besoins spécifiques de chaque structure, sans les contraintes liées à l'embauche d'un employé à temps plein. Cela peut contribuer à une gestion plus efficace et à une utilisation optimale des ressources.

Solution rentable, simple et rapide à mettre en place.

MES
SOLUTIONS

sur-mesure pour répondre à vos besoins

PRESTATIONS

Découvrez comment je peux vous aider à optimiser votre gestion d'entreprise grâce à mes services, en présentiel et/ou à distance, ponctuellement ou régulièrement.
Voici un panel de prestations proposées.

Si votre besoin n'est pas référencé, n'hésitez pas à me contacter pour en savoir plus.

GESTION ADMINISTRATIVE

Gestion des e-mails et des appels
Planification & organisation des tâches administratives
Organisation d'agenda : planification de réunions, d’interventions, de rendez-vous
Préparation de rapports et de présentations
Création, édition et mise en forme de documents officiels
Possibilité de participer à des réunions et réaliser des comptes-rendus
Suivi, classement et archivage de dossiers
Pré-comptabilité* (collecte, préparation des documents, transmission)

GESTION COMMERCIALE

Gestion de la relation client
Traitement des demandes
Création et suivi des devis, des contrats
Relance clients et fournisseurs
Gestion des paiements aux fournisseurs
Gestion des encaissements clients
Vérification des bons de commande et de livraison
Organisation des déplacements professionnels
Mise à jour de base de données
Elaboration de supports commerciaux
Préparation de commandes
Gestion des stocks

CONDUITE DE PROJETS

Elaboration, planification, organisation d'événements (formation, réunion commerciale, réceptions...)
Support à la gestion de projets spécifiques : lancement d'un nouveau produit ou servic, réorganisation de processus de travail, nouveau programme de formation interne, initiative RSE...)
Mise en œuvre d'une solution de gestion de la relation client (logiciel CRM)
Aide à la certification Qualiopi

STRATEGIE DIGITALE

Mise en place de solutions de communication interne
Animation et gestion de site internet
Gestion médias sociaux (publications, interactions communauté)
Campagnes de mailings et de newsletters
Création documents ou supports marketing
Veille et analyse concurentielle
Formation aux pratiques et à l'utilisation des outils digitaux
Coordination avec professionnels (flocage, publicité, graphisme...)

*pré-comptabilité : Selon l'article 20 de l'Ordonnance n° 45-2138 du 19 septembre 1945 portant institution de l'ordre des experts-comptables et réglementant le titre et la profession d'expert-comptable "une assistante indépendante ne fait pas de comptabilité. N'étant pas inscrite au Tableau de l'Ordre des experts-comptables, elle ne peut pas réaliser des travaux de comptabilité comme le font les experts-comptables."